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QUESTIONS FRÉQUENTES
Quel est le délai de livraison ?
Votre commande est livrée sous 10 à 14 jours ouvrés. Vous recevez un numéro de suivi pour suivre votre colis à chaque étape.
Puis-je faire un échange si la taille ne me convient pas ?
Oui ! Nous acceptons les échanges de taille dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande, à condition que le produit soit neuf, non porté et dans son emballage d'origine.
Vos crampons sont-ils garantis ?
Nos crampons sont garantis 1 mois : en cas de problème dans le mois suivant la livraison, notre service après-vente peut remplacer votre paire.
Que se passe-t-il si je ne reçois pas mon colis ?
Pas de panique ! En cas d'incident pendant l'acheminement, contactez-nous et nous procédons à un nouvel envoi à nos frais.